Сообщений: 3 | #1 - 3 декабря 2014 в 15:03 | |
Не могу зайти в программу уже несколько дней, пишет ошибку. Пользуюсь базовой бесплатной версией. Может в этом ошибка. Хотя захожу без проблем с другого адреса, но это уже другая бухгалтерия!!! |
Сообщений: 11 | #2 - 3 декабря 2014 в 15:03 | |
Елена, проблема не в том, что у вас не премиум версия.
Будьте добры пришлите на info@homemoney.ua скриншот ошибки, или опишите дословно текст ошибки и шаги воспроизведения.
Уточните пожалуйста, с какого другого адреса Вы заходите? |
Сообщений: 3 | #3 - 3 декабря 2014 в 15:03 | |
Я отправила тест ошибки на электронку, жду ее устранения. Спасибо! |
Сообщений: 11 | #4 - 8 декабря 2014 в 08:53 | |
Ошибка исправлена. Приносим извинения за временные нудобства. |
Сообщений: 1 | #5 - 10 декабря 2014 в 03:03 | |
У меня возникла такая проблема: Я уже полтора года пользуюсь вашем продуктом с удовольствием. На моей технике возникли проблемы, в связи с чем мне пришлось переустановить систему. Пароль от от аккаунта в homemoney я к сожалению забыла, решила его восстановить, письмо не приходит с восстановлением пароля уже 4 день. На вашем сайте в разделе помощь я решила попытаться так же сделать подобную процедуру, в общем разделе размещая тему вопроса, система мне сообщила, что такого аккаунта с моей почтой mrs.stepanova@mail.ru не существует!! Как мне восстановить мой аккаунт? |
Сообщений: 2 | #6 - 10 декабря 2014 в 14:41 | |
не могу зайти в аккаунт - такой логин не зарегистрирован пишет, логин отправила на почту info@homemoney.ua - ответа нет уже дня 3... |
Сообщений: 1 | #7 - 11 декабря 2014 в 15:15 | |
Не могу загрузить страницу, пишет "Сервер не найден", хотя Интернет работает нормально. |
Сообщений: 2 | #8 - 11 декабря 2014 в 17:06 | |
Подскажите, пожалуйста, с ресурсом какие-то проблемы? Зайти на страницу невозможно: Ця веб-сторінка недоступна |
Сообщений: 3 | Сегодня не работает homemoney. Когда будут приняты меры? |