Не могу зайти в программу, пишет-ошибку

Не могу зайти в программу уже несколько дней, пишет ошибку. Пользуюсь базовой бесплатной версией. Может в этом ошибка. Хотя захожу без проблем с другого адреса, но это  уже другая бухгалтерия!!!

Елена, проблема не в том, что у вас не премиум версия.
Будьте добры пришлите на info@homemoney.ua скриншот ошибки, или опишите дословно текст ошибки и шаги воспроизведения.
Уточните пожалуйста, с какого другого адреса Вы заходите?

Я отправила тест ошибки на электронку, жду ее устранения. Спасибо!

Ошибка исправлена. Приносим извинения за временные нудобства.

У меня возникла такая проблема: Я уже полтора года пользуюсь вашем продуктом с удовольствием. На моей технике возникли проблемы, в связи с чем мне пришлось переустановить систему. Пароль от от аккаунта в homemoney я к сожалению забыла, решила его восстановить, письмо не приходит с восстановлением пароля уже 4 день. На вашем сайте в разделе помощь я решила попытаться так же сделать подобную процедуру, в общем разделе размещая тему вопроса, система мне сообщила, что такого аккаунта с моей почтой mrs.stepanova@mail.ru не существует!! Как мне восстановить мой аккаунт?

не могу зайти в аккаунт - такой логин не зарегистрирован пишет, логин отправила на почту info@homemoney.ua - ответа нет уже дня 3...

Не могу загрузить страницу, пишет "Сервер не найден", хотя Интернет работает нормально.

Подскажите, пожалуйста, с ресурсом какие-то проблемы? Зайти на страницу невозможно: Ця веб-сторінка недоступна

Сегодня не работает homemoney. Когда будут приняты меры?